Q&A система
Q - Вопрос A - Ответ
Q: Отправил сообщение в обратную связь. Долго жду ответа. Что делать?
A: Мы стараемся отвечать на ваши сообщения в течении 24 часов. Не поленитесь продублировать сообщение повторно, в дальнейшем за длительное ожидание ответа будем выдавать бонусы на активные услуги.
Q: Оплатил Премиум/VIP место, но сервер не получил данный статус. В чем проблема?
A: Обратиться в обратную связь. Назвать примерное время отправления перевода. Данные обращения
рассатриваются мгновенно. А так же можно написать о проблеме в Личном кабинете в разделе "Сообщения"
Q: У вас есть Master-Server под VIP/TOP/Boost места?
A: Да, приоритет который у нас выставлен вы можете ознакомиться в разделе wiki.your-mon.com/
Q: Разрешена ли перепродажа VIP/TOP?
A: Да, разрешена. Но если Вас обманут, мы ничем помочь не сможем. Проводите сделки грамотно и с гарантом. В качестве гаранта можем выступить и мы за символическую плату. Skype yourmoncom
Q: Как заключить партнертсво?
A: Вся информация о партнёрстве предоставляется в скайпе.
Q: У вас есть гарантии, что вы не закроетесь?
A: У нас есть своя публичная договорная оферта(wiki.your-mon.com) Мы ВСЕГДА выполняем все те условия, которые описаны. Работаем с 2015 года. Огромное колличество отзывов на c-s.net.ua - лучшем ресурсе про CS 1.6
Q: Мой сервер не работал долгое время. Что делать?
A: Сервер автоматически припарковался, информация о вашем сервере не обновляется. Пройдите по сылке вашего игрового сервера,
и в разделе "Статус сервера" и нажмите "Распарковать". Наш скрипт мгновенно обращается к вашему серверу и при позитивном результате ваш сервер появится в
общем списке через пару минут
Q: Чем вы можете удивить меня?
A: Красивый мониторинг. Качественная техническая поддержка. Еженедельные нововведения по вторникам и bug-fix. Качество Master-Server'a.
Мы заботимся о наших клиентах и игроках
Q: Где можно купить ваши услуги?
A: Официальный сайт your-mon.com. Остальные сайты являются второстепенными и информация размещаемая там, может быть не верна.
Q: Сменилось название моего сервера, как у вас сменить?
A: Мы автоматически обращаемся к вашему серверу и получаем всю информацию о нем.
Q: Нашел недоработку, баг, неккоректно работающую функцию. Что мне делать?
A: Сообщите пожалйсто в Обратную связь. Активные пользователи будут вознаграждены. Вознаграждение может быть как и
steam аккаунт любой выбранной вами игры или же продление времени на вашем игровом хостинге за счёт проекта.
Cайты откуда раздаёте игры.
Основные сайты для раздачи игры your-cs.com , vcounter-strike16.ru, cs16-play.net
Q:Не нашел здесь ответа на свой вопрос
A: Напишите в обратную связь
Q: Новая услуга "Избранное"
A: При покупке данной услуги, сервер добавляется во вкладку "Favorites". Сервер добавляется в сборку с момента покупки услуги и попадает в клиент, который скаченный после заказанной услуги, а не за весь период раздачи игры, будьте внимательнее.
статус
